För Transportör
- Vanliga frågor och svar
- Mitt konto
- Registrera dig
- Jag fick inte länken för att aktivera kontot.
- Kontoverifiering
- Behöver jag representera ett transportföretag?
- Kan jag skapa mer än ett konto?
- Jag har glömt mitt lösenord
- Hur kan jag redigera min profil?
- Hur kan jag radera mitt konto?
- Hur kan jag ladda upp mitt foto?
- Utökad profil
- Transportörers försäkringspolicyer, licenser och certifikat
- Vilken information kan jag ändra?
- Hur du uppnår Top Transporter-status
- Leveranser
- Hur man söker efter leveranser
- Sök leveranser efter rutt
- Söker från A till B
- Sortera sökresultat
- Sökning efter kategori och upphämtningsdatum
- Kartvy
- Spara valda filter för framtida användning
- Hur ändrar jag e-postaviseringar?
- Kundikoner
- Vad är en Snabbaffär?
- Kontakt med kund
- Hur kan jag kontakta kunden?
- Kontakta kunden
- Policy för kontaktinformation
- Varför har mina meddelanden raderats?
- Offerter och Transaktioner
- Hur kan jag ge en offert?
- I vilken valuta kan jag ge offert?
- Vunna bud
- Betalning
- Hur kan jag lämna kundomdömen?
- Dra tillbaka en offert
- Ställa in utgångsdatumet
- Automatisk offertgivning
- Ändra standardmomssatsen
- Automatisk beräkning av bruttopriset
- Avgifter och fakturering
- Den kostnadsfria appen "Clicktrans - för kurirer"
- Hur laddar jag ner appen?
- Vem är det för?
- Jag har glömt mitt lösenord!
- Vad kan jag göra med appen?
- Vad är spårning av försändelse och hur kan jag dela det med kunden?
- Vad betyder statusarna "Under transport" och "Under transport – PRO"?
- Varför fungerar inte Spåra försändelse på min smartphone?
- När slutar jag dela försändelsens plats?
- När kommer kunden att kunna se min plats?
- Varför använda spårning av försändelse?
- Hur får jag märket för försändelsespårning?
- Tilldela leveransen till kuriren
- Omboka en leverans från en annan transportör inom ditt företag
- Namnge enheterna som använder appen "Clicktrans - för kurirer" tillsammans.
Vad betyder statusarna "Under transport" och "Under transport – PRO"?
Under transport - när du väljer alternativet “Under transport”, kommer du att dela din plats med kunden endast när du närmar dig destinationen (100 km, 50 km eller 25 km från destinationen).
Notera: Statusen “Under transport” måste ändras först när du hämtar leveransen och påbörjar rutten.
Början av spårning av försändelse beror på rutten längd och om kunden har angett den specifika leveransadressen. Spårning av försändelse börjar:
- 25 km från leveransdestinationen, om rutten är mindre än 300 km och kunden har angett den specifika adressen. Notera: Om kunden inte har angett den specifika adressen, börjar spårningen av försändelsen 50 km från den angivna destinationen.
- 50 km från leveransdestinationen, om rutten är 300 km till 1000 km. I detta fall spelar det ingen roll om kunden har angett den specifika adressen; spårningen av försändelsen börjar alltid 50 km från destinationen.
- 100 km från leveransdestinationen, om rutten är över 1000 km. I detta fall spelar det ingen roll om kunden har angett den specifika adressen. Spårningen av försändelsen börjar alltid 100 km från destinationen.
Sammanfattningsvis:
| Avstånd | Början av spårning av försändelse |
| >300 km (om kunden har angett den specifika adressen) | 25 km från destinationen |
| 300-1000 km | 50 km från destinationen |
| >1000 km | 100 km från destinationen |
Under transport – PRO - när du ändrar försändelsestatus till “Under transport – PRO”, får kunden omedelbart tillgång till försändelsens plats. Till skillnad från alternativet “Under transport”, bestämmer du när du vill dela platsen genom att helt enkelt välja statusen “Under transport – PRO”. Du kan välja det så snart du hämtar ett objekt och påbörjar leveransen, eller senare på vägen. Det är helt upp till dig när du startar spårningen av försändelsen.
Notera: Statusen “Under transport – PRO” måste väljas först när du hämtar leveransen och påbörjar rutten.
Du kan välja försändelsestatus i appen här:
SV
